Nee, geen negatieve reclame over UPC.
"Jammer" betekent hier eigenlijk dat ik best tevreden ben over UPC maar dat ze helaas niet meer aan mijn wensen van de voortschrijdende techniek kunnen voldoen.
Wat is er aan de hand?
Nou, niets eigenlijk. Alleen dat we 3 televisies hebben en op slechts 2 st. interactieve tv met een digitale videorecorder, een zogenaamde DVR, om je eigen programma's op te nemen. en de wens is al een paar jaar om ook op die 3e tv opgenomen programma's te kijken.
Nu hebben we ons al jaren teveden gesteld met die 2 DVR's maar de techniek gaat verder. Echter niet bij UPC, helaas. Zo kun je met Ziggo, en Telfort al met 3 interactieve tv's opnemen, Vodafone gaat met nog eentje verder maar KPN gaat zelfs tot 6 toestellen. Daarbij maken die 3 laatste providers ook nog eens gebruik van glasvezel, die bij mij ook al binnen in de meterkast is aangesloten. Dat betekent een minimale download/upload van 50/50MB. Toch heel wat anders dan die 25/1,5MB wat ik nu heb.
Ik heb wel wat moeten aandringen maar uiteindelijk belt UPC me op mijn thuistelefoon op.
Wat de klachten zijn.
Nou, nee, geen klachten. Ik wil eigenlijk meer dan wat ik nu heb, oftewel, opnemen op 3 tv's en een hogere uploadsnelheid..
Dat laatste kunnen ze mij tegen een meerprijs van € 0,73 wel aanbieden en dan ga ik van 1,5 naar 6MB, oftewel 4x zo snel. Maar dan heb ik nog steeds niet de mogelijkheid van opnemen op 3 tv's.
Nou is die UPC-man uiterst beleefd en behulpzaam aan de andere kant van de telefoonllijn, maar hij beseft wel dat, wat ik graag wil, bij UPC niet verkrijgbaar is. Nog niet. Wie weet in de toekomst wel.
Nu zit ik niet echt te springen om weg te gaan bij UPC, als je tot nu toe tevreden bent, maar als je de gewenste mogelijkheden bij andere providers wel ziet, dan zit er niets anders op dan eens verder te kijken. En dan is het nog maar de vraag of het elders dan wél goed gaat, want als je internet er op na slaat, heeft elke provider ook een heleboel ontevreden klanten. En daar wil ik straks ook niet bij horen.
Maar goed, laat ik morgen maar eens verder kijken. Tot nu toe klinkt het al wel positief en daar bedoel ik mee, dat ik de mogelijkheden die ik wil al gevonden heb en daarbij ook nog eens goedkoper dan mijn huidige abonnement. En er bestaan ook nog eens voordeeltjes als het GSM-abonnement ook nog eens bij die zelfde provider loopt. Dat wordt dus héél interessant.
Wordt vervolgd.
