Vrijdag en volgens afspraak wordt mijn pakket na 13:00 uur bij postagentschap De Spar afgeleverd.
We weten intussen wat "afspraak" bij Postnl betekent. NIETS!! Hooguit bezigheidstherapie en ergernis voor de ontvangers.
Ik ga ook niet meteen om 1 uur 's middags naar de De Spar. Neem er een half uurtje extra voor. Het is zelfs geen verrassing dat er om half 2 geen pakketje ligt. "Kan goed om 3 uur komen", vertelt de kassière, terwijl ze me het telefoonnummer van De Spar geeft.
Half 3 pleeg ik een telefoontje maar vergeefs.
Half 4 weer bij De Spar maar nog niets. De kassière stelt voor dat ze mij belt als het pakje nog voor het einde van haar dienst, om kwart over 4, binnenkomt.
Dus niet en dan ben ik om kwart voor 5 toch maar weer bij de De Spar.
De bedrijfsleider bemoeit zich er mee. Draait aan de hand van de barcode de Track & Trace uit.
"Chauffeur is onderweg", staat er op, vanaf 1-12-2011. Het is echter al 2-12-2011. En dus gaat hij aan het bellen en dient tegelijkertijd een klacht in. Duurt alles bij elkaar zeker een kwartier.
Het is inmiddels 5 uur en het resultaat is dat ze het bij Postnl "kwijt" zijn. Ze weten niet waar het pakje is. Niet in het sorteercentrum en de chauffeur van de bus ligt al laveloos in de kroeg. De bedrijfsleider wil het nog verder uitzoeken en mij bellen, maar dat heeft voor mij op dit moment geen zin meer.
Ik ga nu naar de bios en kom morgen, zaterdag, in de loop van de dag wel weer terug. Niet 's morgens want ook dat zal geen zin hebben. Die chauffeur zal ongetwijfeld een stevige kater hebben en pas 's middags weer in zijn bus stappen.
Het vervelendste van dit alles is dat de helft van het pakket, een surpise kado is voor een collega, en die zie ik nu niet meer voor dinsdag. Een dag te laat,dus.
Geen opmerkingen:
Een reactie posten